Новости

Мы перешли на новый почтовый сервер. Проверьте настройки в почтовой программе на всех компьютерах и телефонах.

Входящая почта (IMAP)

Сервер:	mail.10g.kz
Порт:	993
Защита:	SSL/TLS
Логин:	полный адрес ящика, например name@intelsoft.kz
Метод входа:	Обычный пароль

Исходящая почта (SMTP)

Сервер:	mail.10g.kz
Порт:	465
Защита:	SSL/TLS
Логин и пароль:	те же, что для входящей почты
Метод входа:	Обычный пароль

Для исходящей почты обязательно включите вход по логину и паролю, иначе письма не будут отправляться.

Что изменилось

• Подключение по POP3 больше не поддерживается. Используйте IMAP.
• Методы «Зашифрованный пароль», CRAM-MD5 и NTLM больше не работают. Выбирайте «Обычный пароль»: при включённом SSL/TLS пароль передаётся в зашифрованном виде.
• Подключение без шифрования больше не работает.
• Подозрительные письма сервер кладёт в папку «Junk Mail» («Спам»). Если вы ждёте письмо и не получили его, проверьте эту папку.

Если вы работали по POP3

Добавьте почту в программу как новую учётную запись IMAP. Старую запись не удаляйте: письма, скачанные раньше, остаются только в ней.

Как сменить пароль

Войдите в личный кабинет и откройте пункт меню «Сменить пароль почты». После смены введите новый пароль во всех почтовых программах и на всех устройствах: после нескольких неудачных попыток сервер может временно заблокировать ваш адрес.

Если что-то не получается, обратитесь в службу поддержки.